Порядок проведения ремонта после ДТП — Если ваш случай не подходит под денежную компенсацию по ОСАГО, страховая компания направит машину на ремонт. Разберемся, как это происходит и что делать, если качество ремонта вас не устраивает.1. Подача документов в страховую компанию Потерпевший в аварии должен предоставить страховой компании следующие документы:
паспорт и водительское удостоверение; действующий полис ОСАГО; копию протокола и постановления из ГИБДД; письменное извещение о ДТП.
Если ДТП оформлено по европротоколу, то подать документы можно в электронном виде через приложение «Помощник ОСАГО». В других случаях понадобится подать документы в бумажном виде.2. Осмотр машины сотрудником страховой Оценщик страховой компании осмотрит машину, чтобы подробно описать повреждения.
- Если машина на ходу, то владелец должен привезти ее на место, указанное страховщиком; если нет, то машину осмотрят там, где она сейчас стоит.3.
- Получение направления на ремонт В течение 20 дней после получения документов страховая должна выдать направление на ремонт.
- У каждой страховой компании заключены договоры с несколькими ремонтными мастерскими, куда она направляет автомобили после аварий.
Автовладелец должен выбрать мастерскую из предложенного списка; предлагать свои СТО нельзя. Станция ремонта должна быть расположена не дальше 50 км от места жительства пострадавшего в ДТП. Если станция расположена дальше, то страховщик может за свой счет доставить машину потерпевшего в аварии на эвакуаторе в мастерскую.
- Если станция ремонта находится в пределах 50 километров, то отвозит или эвакуирует машину владелец, а страховая потом компенсирует стоимость эвакуации.4.
- Ремонт автомобиля Если машине меньше двух лет, то делать ремонт по ОСАГО должен только официальный дилер автопроизводителя.
- Мастерская должна отремонтировать машину в течение 30 рабочих дней после ее получения.
Если в указанный срок машина не готова, владелец может отказаться от ремонта и требовать выплаты его стоимости.
Когда можно отказаться от ремонта по ОСАГО?
Меню раздела Предусмотрены ли какие-нибудь льготы для граждан по оплате полиса ОСАГО? Статьей 17 Закона об ОСАГО установлены компенсации инвалидам, оплатившим страховую премию по договору ОСАГО, в размере 50% от страховой премии. Компенсация осуществляется органами государственной власти после оплаты страховой премии.
- Кроме того, органы государственной власти субъектов Российской Федерации и органы местного самоуправления вправе устанавливать иные категории граждан, которым осуществляется частичная или полная компенсация оплаченной страховой премии.
- Также граждане вправе заключить договор ОСАГО с учетом ограниченного использования транспортного средства (например, в целях использования транспортного средства только в летний период), что влечет существенное уменьшение размера страховой премии.
Свернуть Звонят страховые агенты и предлагают заключить договор ОСАГО. При этом сообщают, что номер телефона взяли из базы данных РСА (АИС ОСАГО). На каком основании РСА предоставляет агентам мои персональные данные? РСА, являясь оператором АИС ОСАГО, принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, а также строго соблюдает режимы защиты, обработки получаемой информации.
- И РСА не дает кому-либо персональные данные лиц, сведения о которых содержатся в АИС ОСАГО, в том числе ФИО и номер телефона.
- Таким образом, информация о том, что данные получены из АИС ОСАГО, не соответствует действительности, а Ваш номер телефона агенты получили из других источников, не из РСА.
- Свернуть Как внести изменения в «бумажный» полис ОСАГО? В особые отметки или выдается новый бланк? Для внесения изменений в договор ОСАГО страхователю необходимо обратиться с соответствующим заявлением в офис страховой компании, с которой был заключен договор ОСАГО.
Страховщик, в свою очередь, вносит изменения в страховой полис ОСАГО, а также в автоматизированную информационную систему обязательного страхования (АИС ОСАГО) не позднее пяти рабочих дней с даты внесения изменений в страховой полис. При этом изменения в страховой полис фиксируются путем внесения соответствующей записи в раздел «Особые отметки» с указанием даты и времени внесения изменений и заверения изменений подписью представителя страховщика и печатью страховщика или путем выдачи переоформленного (нового) страхового полиса ОСАГО в течение двух рабочих дней с даты возвращения страхователем ранее выданного страхового полиса.
Также на новом полисе делается отметка о переоформлении с указанием даты и номера переоформленного (старого) полиса. Свернуть Как расторгнуть договор ОСАГО в случае продажи автомобиля? Согласно пункту 1.14 Правил ОСАГО замена собственника транспортного средства является одним из случаев, когда страхователь вправе досрочно прекратить действие договора ОСАГО.
На основании пункта 1.16 Правил ОСАГО страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере ее доли, предназначенной для осуществления страхового возмещения и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства (период использования транспортного средства).
Можно ли получить деньги вместо ремонта?
При гибели потерпевшего, а также при получении им среднего или тяжкого вреда здоровью — На основании ч.16.1 ст.12 ФЗ «Об ОСАГО» гибель потерпевшего, а также причинение ему в результате ДТП среднего или тяжкого вреда здоровью является основанием для получения денежной выплаты вместо ремонта транспортного средства.
Нужно ли доплачивать при ремонте по ОСАГО?
Нюансы ремонта автомобилей — При передаче автомобиля на ремонт пострадавший не сможет выбрать СТО сам. Ему будут доступны только те станции, с которыми у страховой компании заключен договор. Это не позволит, например, выбрать СТО, в которой автомобиль обслуживается по гарантии.
Кроме того, станция может отказать в приеме автомобиля, если он не соответствует ее требованиям. Во время ремонта автомобиля по ОСАГО разрешено устанавливать только новые комплектующие. Одновременно в законе нет запрета касательно установки аналогов оригинальных запчастей. Применение б/у или восстановленных деталей разрешается как исключение только по согласию владельца машины.
При ремонте подержанного автомобиля потерпевшему придется доплатить за замену изношенных деталей. Максимальный размер износа не может быть более 50%. Для минимизации расходов можно дополнительно оговорить установку б/у или более дешевых запчастей.
Можно ли получить страховку деньгами?
Шаг 2: Проведение независимой экспертизы — По правилам полиса ОСАГО страховые компании не осуществляют выплаты деньгами, а производят ремонт пострадавшего автомобиля. Если сделать ремонт невозможно, то компания выплачивает денежную компенсацию. Страховщик будет рассчитывать сумму на ремонт с учетом износа авто.
И в любом случае поступает так, как выгодно ей: выдает направление на ремонт или выплачивает ущерб. Если вы отдаете автомобиль на ремонт по решению страховой, то будьте готовы к тому, что сотрудники мастерской сообщат о нехватке суммы на полноценный хороший ремонт. Они могут предложить, чтобы вы доплатили за ремонт из собственных средств, причем рассчитывать на доплаты от страховой бесполезно.
Вы можете провести независимую экспертизу. Сделать это можно до визита в страховую, либо после. За проведение независимой экспертизы нужно заплатить, поэтому в данном случае будут приняты во внимание все ваши комментарии. По результатам экспертизы можно выявить все элементы, которые пострадали в аварии.
Как страховая компания считает ущерб?
Выплаты по ОСАГО в 2022 году — Ущерб по ОСАГО рассчитывается страховщиком при обращении к нему пострадавшей стороны. В зависимости от ситуации, размер выплаты способен покрыть ремонтные работы полностью или только частично. При расчете выплат по ОСАГО учитываются результаты экспертизы повреждений, а также износ автомобиля и его отдельных частей.
Сколько времени дается на ремонт по ОСАГО?
(‘Электронный журнал ‘Азбука права’, 2022)СТО обязана произвести восстановительный ремонт ТС в срок, указанный в направлении на ремонт, который не должен превышать 30 рабочих дней со дня, когда вы представили ТС на СТО или передали его страховщику для транспортировки на СТО.
Что делать если не согласен с оценкой страховой компании?
Занижение выплаты по КАСКО — Выплата по полису КАСКО при возмещении ущерба в денежной форме осуществляется на основании калькуляции. При этом в зависимости от условий договора страховщик может:
- самостоятельно рассчитать размер выплаты;
- обратиться в экспертную организацию.
В обоих случаях итоговая величина выплаты зависит от цены запчастей, подлежащих замене, а также от стоимости часа работы мастера СТОА. Страховщик может взять среднерыночную цену как деталей, так и услуг СТОА. В таком случае автовладелец вряд ли останется доволен, особенно если речь о повреждении гарантийного автомобиля.
Как известно, ремонт такого транспорта должен проводиться на дилерской технической станции, а потому стоит дорого. Если не устраивает калькуляция ущерба, следует оспорить решение страховой компании в суде. При этом сначала необходимо обратиться к независимому эксперту и подать досудебную претензию, к документу следует приложить результаты экспертизы.
Заключение оценщика потребуется и при подаче судебного иска, необоснованность калькуляции страховой компании нужно ещё доказать. При необходимости суд может назначить дополнительную оценку ущерба. Такая процедура часто производится по материалам предыдущей экспертизы, но при возможности желательно не ремонтировать автомобиль до суда.
Что делать если сумма ущерба больше чем страховка?
Некоторые варианты развития событий —
Если виновник недоволен калькуляцией потерпевшего. Виновник-ответчик всегда может оспорить заявленную истцом сумму ущерба и организовать собственную независимую экспертизу стоимости ремонта ТС. Возможно, суд утвердит альтернативную калькуляцию. Такие случаи нередки. А если он «скостит» ее до 120 000 рублей, весь ущерб компенсирует страховка.Если пострадавший автомобиль был на гарантии. Наиболее неудачный вариант для виновника ДТП. Потерпевший скорее всего отремонтирует свое авто по гарантии, после чего предоставит в суд документы, подтверждающие расходы фирмы на произведенные работы. В этом случае оспорить требуемую сумму будет намного сложнее.Иногда лучше пойти на мировое соглашение, чем дожидаться суда. Если автомобиль попал в ДТП и ущерб превысил 120 000 рублей, потерпевший вправе подать на виновника аварии в суд, чтобы взыскать с него недостающую сумму. И суд, безусловно, встанет на сторону потерпевшего. Предположим, виновник готов расплатиться, но его зарплата и материальное положение не позволяют сделать это единовременно? В этом случае лучшим выходом для обеих сторон может стать не судебное разбирательство, которое только увеличит расходы ответчика и потреплет всем нервы, а мировое соглашение, согласно которому требуемая сумма будет выплачиваться в рассрочку, например, помесячно. Если виновник сумеет быть убедительным, как правило, и СК, и потерпевший согласятся на его предложение о мировой с рассрочкой.Если потерпевший был один, а в аварии признали виновными двух водителей. Юристы Единого центра урегулирования убытков считают, что в этом случае ограничение в 120 000 рублей правомерно применять в рамках каждого полиса ОСАГО. И потерпевший может рассчитывать на максимальную выплату в 240 000 рублей — по 120 000 за обоих водителей, застраховавших свою гражданскую ответственность.
Можно ли отказаться от ремонта по ОСАГО и получить деньги?
Порядок проведения ремонта после ДТП — Если ваш случай не подходит под денежную компенсацию по ОСАГО, страховая компания направит машину на ремонт. Разберемся, как это происходит и что делать, если качество ремонта вас не устраивает.1. Подача документов в страховую компанию Потерпевший в аварии должен предоставить страховой компании следующие документы:
паспорт и водительское удостоверение; действующий полис ОСАГО; копию протокола и постановления из ГИБДД; письменное извещение о ДТП.
Если ДТП оформлено по европротоколу, то подать документы можно в электронном виде через приложение «Помощник ОСАГО». В других случаях понадобится подать документы в бумажном виде.2. Осмотр машины сотрудником страховой Оценщик страховой компании осмотрит машину, чтобы подробно описать повреждения.
Если машина на ходу, то владелец должен привезти ее на место, указанное страховщиком; если нет, то машину осмотрят там, где она сейчас стоит.3. Получение направления на ремонт В течение 20 дней после получения документов страховая должна выдать направление на ремонт. У каждой страховой компании заключены договоры с несколькими ремонтными мастерскими, куда она направляет автомобили после аварий.
Автовладелец должен выбрать мастерскую из предложенного списка; предлагать свои СТО нельзя. Станция ремонта должна быть расположена не дальше 50 км от места жительства пострадавшего в ДТП. Если станция расположена дальше, то страховщик может за свой счет доставить машину потерпевшего в аварии на эвакуаторе в мастерскую.
Если станция ремонта находится в пределах 50 километров, то отвозит или эвакуирует машину владелец, а страховая потом компенсирует стоимость эвакуации.4. Ремонт автомобиля Если машине меньше двух лет, то делать ремонт по ОСАГО должен только официальный дилер автопроизводителя. Мастерская должна отремонтировать машину в течение 30 рабочих дней после ее получения.
Если в указанный срок машина не готова, владелец может отказаться от ремонта и требовать выплаты его стоимости.
Как происходит ремонт авто по ОСАГО?
В 2021 году ремонт по ОСАГО производится иначе, страховщики в большинстве случаев не выплачивают клиентам деньги, а направляют их в сервисные центры, с которыми у них заключен договор. Поправка осталась: страховщик решает сам, расплатиться с пострадавшим в происшествии деньгами или провести ремонт вместо денег.
Можно ли отказаться от ремонта по ОСАГО и получить деньги?
Порядок проведения ремонта после ДТП — Если ваш случай не подходит под денежную компенсацию по ОСАГО, страховая компания направит машину на ремонт. Разберемся, как это происходит и что делать, если качество ремонта вас не устраивает.1. Подача документов в страховую компанию Потерпевший в аварии должен предоставить страховой компании следующие документы:
паспорт и водительское удостоверение; действующий полис ОСАГО; копию протокола и постановления из ГИБДД; письменное извещение о ДТП.
Если ДТП оформлено по европротоколу, то подать документы можно в электронном виде через приложение «Помощник ОСАГО». В других случаях понадобится подать документы в бумажном виде.2. Осмотр машины сотрудником страховой Оценщик страховой компании осмотрит машину, чтобы подробно описать повреждения.
Если машина на ходу, то владелец должен привезти ее на место, указанное страховщиком; если нет, то машину осмотрят там, где она сейчас стоит.3. Получение направления на ремонт В течение 20 дней после получения документов страховая должна выдать направление на ремонт. У каждой страховой компании заключены договоры с несколькими ремонтными мастерскими, куда она направляет автомобили после аварий.
Автовладелец должен выбрать мастерскую из предложенного списка; предлагать свои СТО нельзя. Станция ремонта должна быть расположена не дальше 50 км от места жительства пострадавшего в ДТП. Если станция расположена дальше, то страховщик может за свой счет доставить машину потерпевшего в аварии на эвакуаторе в мастерскую.
Если станция ремонта находится в пределах 50 километров, то отвозит или эвакуирует машину владелец, а страховая потом компенсирует стоимость эвакуации.4. Ремонт автомобиля Если машине меньше двух лет, то делать ремонт по ОСАГО должен только официальный дилер автопроизводителя. Мастерская должна отремонтировать машину в течение 30 рабочих дней после ее получения.
Если в указанный срок машина не готова, владелец может отказаться от ремонта и требовать выплаты его стоимости.
Сколько времени дается на ремонт по ОСАГО?
(‘Электронный журнал ‘Азбука права’, 2022)СТО обязана произвести восстановительный ремонт ТС в срок, указанный в направлении на ремонт, который не должен превышать 30 рабочих дней со дня, когда вы представили ТС на СТО или передали его страховщику для транспортировки на СТО.
Сколько времени действует направление на ремонт по ОСАГО?
Стоимость ремонта по ОСАГО прописывается в договоре, никаких доплат, а тем более изменений в соглашение, вносить не разрешено. Срок направления на ремонт по ОСАГО и осуществление ремонтных работ исчисляется 50 сутками.
Что должно быть указано в направлении на ремонт по ОСАГО?
ВС объяснил, что направление на ремонт должно быть согласовано с потерпевшим, а если его не устраивают условия, он вправе изменить способ возмещения вреда с натуральной формы на денежную. Как стало известно АСН, Верховный суд опубликовал определение со следующим выводом, основанным на положениях законодательства: если страховая компания организовывает ремонт на станции техобслуживания, между всеми сторонами (страховщик, пострадавший и сами ремонтники) должны быть согласованы сроки ремонта, его полная стоимость и размер доплаты, если она возможна.
Если СТО предлагает заведомо нереальные сроки ремонта или неподходящие условия, ответственность несет страховая компания, а потерпевший вправе изменить способ возмещения причинённого вреда с натуральной формы на денежную. До недавних пор часто случались такие ситуации, когда после проведения осмотра и дефектовки на СТО выдавалось направление на ремонт без согласования с клиентом.
Фактически он не знал, какие повреждения будут включены в документ, а какие — нет. После того, как Верховный суд официально высказал свою позицию, количество таких случаев должно заметно сократиться. По букве и духу закона Верховный суд рассмотрел спор, связанный с ДТП, в котором участвовало два автомобиля.
- В январе 2019 г.
- В ДТП был поврежден автомобиль водителя О.
- У него была страховка от «Верны», и в начале марта он обратился за страховым возмещением.
- Представитель страховщика осмотрел автомобиль, и составил акт с перечнем повреждений, с которыми водитель не согласился.
- Ему выдали направление на ремонт.
Водитель счел, что станция техобслуживания, которая должна была отремонтировать его транспортное средство, не соответствовала установленным требованиям. На самой станции ему предложили подписать договор, в котором говорилось, что сроки поставки запасных частей могут превышать тридцать дней.
- Требовалось и согласие водителя на использование бывших в употреблении и восстановленных запчастей.О.
- Потребовал направление на другую станцию техобслуживания, а потом и страховое возмещение, но ему отказали и в том, и в другом.
- Водитель обратился к независимому эксперту, который оценил стоимость ремонта автомобиля без учёта износа в 219 504 р., а с учётом износа в 141 812 р.
С этим О. решил пойти в суд, среди прочего потребовав неустойку и компенсацию морального вреда. Первомайский районный суд г. Краснодара в октябре 2019 г. отказал ему. В апелляции спор рассматривался судебной коллегией по гражданским делам Краснодарского краевого суда, которая согласилась со своими коллегами.
