Как правильно обращаться в страховую компанию после ДТП?
Срок обращения по ОСАГО — Обращение в страховую после происшествия должно осуществляться в строго отведённое время. Закон «Об ОСАГО» гласит, что держатель полиса обязан сообщить компании о случившемся не позднее, чем через 5 суток после зафиксированного ДТП.
В каком случае можно не вызывать ГАИ?
В случае незначительного ДТП можно разобраться на месте и не вызывать ГАИ, составив европротокол, напоминают в Госавтоинспекции. «Сценариев мелких аварий может быть много, но объединяет их одно обстоятельство. Если повреждения незначительные (до 800 евро), то можно обойтись без ГАИ», — отмечают в ведомстве.
Европротокол – это возможность быстрого оформления ДТП без ожиданий, а также возможность достаточно быстрого получения страховых выплат, подчеркивают в ГАИ. Европротоколом называется не какой-то особенный бланк, а сам процесс самостоятельного оформления ДТП его участниками без вызова инспекторов. Приставка «евро» говорит о том, что эта практика была применена по примеру других европейских стран, где широко практикуется такой способ оформления ДТП.
При оформлении ДТП по европротоколу используется стандартный бланк извещения о ДТП, который выдается вам страховой компанией при оформлении договора. По упрощенной схеме можно оформить не каждое ДТП. Для того, чтобы воспользоваться возможностью использовать европротокол, должны быть соблюдены следующие условия: в ДТП участвовали не более 2 автомобилей; при ДТП не был нанесен ущерб другому имуществу, помимо участвовавших в нем автомобилей; в ДТП нет погибших и пострадавших – водителей, пассажиров или пешеходов; оба водителя имеют право на управление транспортными средствами соответствующей категории; оба участника ДТП имеют действующий договор обязательного страхования гражданской ответственности; у участников ДТП нет разногласий относительно обстоятельств и причин ДТП, а также нанесенных автомобилям повреждений; водители транспортных средств, участвовавших в ДТП, не предъявляют претензий к состоянию друг друга; вред, причиненный каждому транспортному средству, участвовавшему в ДТП, оценивается водителями данных ТС в размере до 800 евро по курсу Национального банка.
Должны соблюдаться все эти условия, без исключений. То есть, если при ДТП были повреждены 3 и более автомобилей или один из двух участников ДТП повредил, к примеру, светофор, дорожный знак или чей-то торговый киоск, европротоколом воспользоваться не получится – придется вызывать ГАИ. То же самое ждет водителей, не согласных в оценке причин и обстоятельств ДТП – если никто не хочет признавать свою вину, или имеются разногласия в масштабе нанесенных повреждений, принимать решение будут сотрудники Госавтоинспекции и страховая компания.
Если второй участник ДТП, в которое вы попали, агрессивен, пьян или у него отсутствует водительское удостоверение и страховка, или он находится под действием наркотических веществ, ни о каком европротоколе тоже не может быть и речи – вызывайте ГАИ. Общий порядок действий при оформлении ДТП по европротоколу: сразу после ДТП нужно остановиться и выставить знак аварийной остановки, сохранив все следы и детали ДТП; совместно со вторым участником ДТП прийти к согласию касательно его виновника, обстоятельств и нанесенных повреждений, учитывая размер максимальной выплаты по европротоколу; совместно со вторым участником ДТП заполнить один бланк извещения о ДТП, в котором будут четко указаны персональные данные участников, обстоятельства и причины ДТП, его виновник, а также нанесенные автомобилям повреждения; по возможности, стоит собрать максимум доказательной информации о ДТП: сделать фото- или видеозапись, где будет виден общий план расположения автомобилей после ДТП, фотографии каждого из автомобилей с четко видимыми номерными знаками, следы торможения, если таковые есть, а также все поврежденные детали обоих автомобилей, включая осколки и обломки, оставшиеся на месте столкновения; кроме того, можно собрать контакты и показания свидетелей ДТП, а при наличии записи происшествия с видеорегистратора также сохранить ее в качестве доказательной базы; один экземпляр заполненного Извещения остается у потерпевшего для последующего предоставления страховщику вместе с заявлением о выплате страхового возмещения, второй – у лица, ответственного за причинение вреда.
Нужно ли ехать в гаи после аварии?
Нужно ли после оформления ДТП по европротоколу ехать на ближайший пост ГИБДД? Для получения страхового возмещения как по договору ОСАГО, так и по договору каско при оформлении ДТП по европротоколу ни вам, ни второму участнику ДТП к сотрудникам ГИБДД обращаться не нужно.
Нужно ли звонить в страховую после ДТП?
Срок подачи заявления — После ДТП нужно обратиться в СК за выплатой возмещения в течение пяти дней. Раньше сделать это можно было в течение 15 дней, но количество дней сократили из-за необходимости оперативного проведения экспертизы для оценки ущерба.
Вместе с заявлением нужно передать пакет документов: паспорт, водительские права, полис, документы Государственной инспекции безопасности дорожного движения об обстоятельствах ДТП, протокол оформления административного правонарушения. Если обратиться в СК позже (в том числе по независящим от участника ДТП обстоятельствам), то страховая компания будет обязана принять заявление и открыть производство по страховому случаю, но сама процедура вероятно затянется и усложнится.
Выплата по страховке при ДТП. ТОП 5 важных правил!
Возможен и промежуточный вариант, когда заявления подается вовремя, лично или представителем, а документы передают позднее. Ведь зачастую есть объективные причины для этого: лечение после аварии, ДТП в другом городе. Правда, СК крайне неохотно принимают заявления на возмещение ущерба, если не хватает каких-либо документов.
- В таких ситуациях лучше всего попытаться договориться со страховой компанией, аргументировать невозможность своевременного представления документов, а потом представить доказательства — справку из больницы, копии командировочного удостоверения и так далее.
- Все это увеличит шансы на положительное решение вопроса.
Страховая компания, возможно, учтет представленные аргументы, пойдет навстречу заявителю и продлит срок обращения. Если же договориться не удастся, придется идти к финансовому уполномоченному или в суд.
Сколько страховая рассматривает ДТП?
Стандартно время для получения компенсации по ОСАГО при аварии составляет от 10 до 20 дней, если приложены все необходимые документы. При этом срок не зависит от того, причинен вред транспортному средству или здоровью потерпевшего.
Кто подает документы в страховую при ДТП?
Страховая выплата — После ДТП потерпевший подаёт заявление на получение возмещения и надлежащий пакет документов в страховую компанию в течение 5 рабочих дней. По полученному у страховщика направлению необходимо пройти техническую экспертизу повреждений автомобиля.
Куда ехать после аварии?
— За возмещением вреда здоровью обращаются в страховую виновника. — При причинении вреда здоровью и отсутствии у виновника действующего полиса ОСАГО придётся обращаться в РСА. — Подать в СК все документы и заявление на возмещение, а также предоставить машину на осмотр нужно в течение 5 дней с момента ДТП.
Кто имеет право обращаться в страховую после ДТП?
— Если в ДТП пострадали только автомобили и у всех участников аварии есть ОСАГО, за возмещением пострадавший должен идти в свою страховую компанию. — За возмещением вреда здоровью обращаются в страховую виновника.
Как работает страховая компания при ДТП?
Зачем нужен полис ОСАГО? — ОСАГО защищает вас от непредвиденных трат в случае ДТП:
- Если вы стали виновником ДТП, ваша страховая компания за вас возместит ущерб имуществу и здоровью пострадавших. За ремонт вашего ТС по полису ОСАГО не заплатят, придется восстанавливать его за свой счет. Но вы вправе дополнительно приобрести полис каско, который покроет эти расходы. При одновременной покупке двух этих полисов их могут оформить на одном бланке.
- Если разбили вашу машину, её ремонт оплатит страховая компания виновника аварии.
- Если в аварии виновны оба водителя, страховые компании заплатят обоим — обычно возмещают половину нанесенного ущерба. В спорных случаях степень ответственности каждого участника ДТП и соотношение выплат определяет суд.
Максимальный размер выплаты на ремонт по ОСАГО составляет 400 000 рублей. Если восстановление авто обойдется дороже, пострадавший вправе потребовать от виновника ДТП доплатить разницу между фактическим ущербом и страховым возмещением. Чтобы свести к минимуму риск денежных потерь, в дополнение к ОСАГО вы можете купить полис ДСАГО — добровольной автогражданской ответственности Покрытие по такому полису может быть гораздо выше — хоть до 30 млн рублей.
