Как сообщить страховой компании о ДТП?
За 2017–2018 годы тысячи владельцев полисов автогражданской ответственности (ОСАГО) получили судебные иски от страховых компаний, сообщает «Коммерсант». Страховщики предъявляют своим клиентам так называемые регрессные требования — то есть требуют возместить суммы, которые страховые компании выплатили пострадавшим в ДТП.
Это происходит несмотря на то, что полис ОСАГО должен покрывать причиненный в аварии ущерб. Общая сумма исков оценивается в миллионы рублей. Страховщики заявляют, что причинами подобных исков стали не вовремя поданные извещения о ДТП, когда водители оформляли аварию по упрощенной схеме без вызова ГИБДД — по европротоколу,
По закону об ОСАГО виновники аварии обязаны отправлять такие извещения в свою страховую компанию в течение 5 рабочих дней со дня ДТП. Многие владельцы полисов уверяют, что уложились в этот срок, но у них не осталось доказательств. Другие клиенты страховых компаний предъявили в суд бланки извещений старого образца, где указан другой срок — 14 дней.
Такие бланки недействительны с октября 2017 года, однако некоторые страховщики продолжали их выдавать. По данным «Коммерсанта», суды, как правило, встают на сторону страховщиков. Оправдания автовладельцев, что они были на больничном, в командировке или на учебе, суды не принимают. И даже недействительные бланки не всегда помогают отклонить иск.
Эксперты Банка России подготовили рекомендации, как избежать таких исков:
Всегда сообщайте о ДТП в 5-дневный срок. Это требование закона, и его нужно соблюдать. Если вы не можете лично приехать в офис страховой компании, сделайте копию извещения о ДТП и сохраните ее у себя. А оригинал нужно отправить страховщику заказным письмом с уведомлением о вручении. Сделайте опись вложения в двух экземплярах. На одном из них почта поставит штамп — этот экземпляр нужно оставить себе. Когда письмо будет доставлено, вам придет уведомление о вручении — его нужно будет забрать на почте. Такое письмо можно направить, даже если вы уехали в другой город по учебе или работе. Если заболели, попросите сходить на почту кого-то из близких. Храните документы, которые подтверждают, что вы выполнили все требования. Если отнесли извещение лично, требуйте копию извещения с печатью компании и датой приема. Если отправили почтой, сохраните почтовую квитанцию, опись вложения со штампом почты и оригинал извещения. Проверьте, выдал ли вам страховщик бланк нового образца. Если страховая компания выдала вам бланк извещения о ДТП старого образца, где указан 14-дневный срок для уведомления об аварии, можно жаловаться в интернет-приемную Банка России. Тем самым страховщик фактически ввел вас в заблуждение, и на этом основании можно отклонить иск страховщика.
Кроме того, нужно соблюдать и другие требования закона. В частности, не приступать к ремонту своего автомобиля, пока не пройдет 15 календарных дней (за исключением праздников). В течение этого срока страховая компания может потребовать предоставить вашу машину для осмотра и экспертизы. Если не приедете или покажете уже отремонтированное авто, то вам тоже может грозить иск.
Что делать если не обратился в страховую в течении 5 дней?
Фото: autoverzekering.vlaanderen Как правило, водители обращаются за возмещением по ОСАГО при первом же удобном случае — мало ли потом документы «потеряются», страховая компания разорится или же в компенсации попросту откажут, ссылаясь на истечение пятидневного срока подачи заявления.
Однако вовсе не обязательно нестись к страховщику, сломя голову, ведь этот самый пятидневный срок касается далеко не всех дорожных происшествий. Уведомить компанию о наступлении страхового случая водитель обязан «незамедлительно» — это закреплено Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств и ст.961 ГК РФ.
Сделать это не сложно: достаточно позвонить в контактный центр страховой компании, указанный в полисе, или же «отметиться» на официальном сайте — у некоторых фирм предусмотрен и такой способ уведомлений. А что же делать дальше? В течение какого времени нужно нанести страховщику визит или подать заявление о возмещении ущерба посредством сети интеренет ? Все зависит от того, как оформлялась авария — самостоятельно с помощью Европротокола или сотрудниками ГИБДД. Фото: www.nzherald.co.nz Как порталу « АвтоВзгляд » объяснил Виталий Титов, эксперт Юридической службы «Единый центр защиты», водитель обязан подать заявление на возмещение ущерба в течение пяти рабочих дней, отчет которых начинается со следующих суток после аварии, если происшествие оформлялось по Европротоколу.
Что же до ДТП, зарегистрированных сотрудниками ГАИ, то их этот срок не касается — он вообще в таких случаях не ограничен. Правда, здесь есть нюансы. Если обратиться в страховую компанию позже, чем через неделю, в выплате, вероятнее всего, откажут. Но это не повод сложить руки: решение страховщика следует обжаловать в суде.
Ущерб в итоге вам компенсируют, а фирму, если возмещение будет несвоевременным, накажут штрафом в размере 50% от суммы выплаты. Все это регламентировано Федеральным законом «О защите прав потребителей». Здесь важно помнить, что срок давности по исковым требованиям о возмещении ущерба, согласно текущему законодательству, составляет 3 года. www.reviewsontop.com — Важно иметь в виду, что если потерпевший обратился в страховую компанию с заявлением о страховой выплате по истечении установленного законом пятидневного срока, то, согласно п.
Сколько времени есть на оформление ДТП?
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ ОБ ОФОРМЛЕНИИ ДТП ПО «ЕВРОПРОТОКОЛУ» НА БЛАНКЕ, ВЫДАННОМ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ — Обращаем внимание! При оформлении ДТП в рамках Европротокола причинитель вреда обязан в течение пяти рабочих дней после даты ДТП направить или представить лично свой экземпляр извещения о ДТП страховщику, с которым у него заключен договор ОСАГО.
Свернуть Что такое «Европротокол»? Европротокол – это оформление документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции осуществляется в порядке, установленном Банком России, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств: а) ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (закон об ОСАГО); б) в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам, в результате взаимодействия (столкновения) которых произошло данное происшествие; в) обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате ДТП, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников ДТП (за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей в порядке, предусмотренном пунктом 6 статьи 11.1 закона об ОСАГО) и зафиксированы в извещении о ДТП, заполненном водителями причастных к ДТП транспортных средств в соответствии с правилами обязательного страхования.
Свернуть Какая сумма выплат по Европротоколу? При оформлении извещения о ДТП на бланке: — если в извещении зафиксированы РАЗНОГЛАСИЯ, то лимит выплаты по ОСАГО составляет 100 тысяч рублей при обязательном выполнении фиксации данных о ДТП в соответствии с пунктом 6 статьи 11.1 закона об ОСАГО (фотофиксация с помощью мобильного приложения или фиксация с помощью технических средств контроля, использующих сигналы глобальной навигационной спутниковой системы).
Если фиксации данных о ДТП одним из указанных способов нет, то возмещение по полису ОСАГО не осуществляется; — если в извещении зафиксировано ОТСУТСТВИЕ разногласий, то лимит выплаты по ОСАГО составляет 400 тысяч рублей при выполнении фиксации данных о ДТП одним из указанных способов и 100 тысяч рублей, если фиксация данных о ДТП не выполнена.
Свернуть Какие сроки предоставления документов страховщику для получения страхового возмещения? В случае оформления документов о ДТП без участия сотрудников полиции бланк извещения о ДТП, заполненный в двух экземплярах водителями причастных к ДТП, направляется этими водителями страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность, в течение пяти рабочих дней со дня ДТП.
Куда ехать после аварии?
— За возмещением вреда здоровью обращаются в страховую виновника. — При причинении вреда здоровью и отсутствии у виновника действующего полиса ОСАГО придётся обращаться в РСА. — Подать в СК все документы и заявление на возмещение, а также предоставить машину на осмотр нужно в течение 5 дней с момента ДТП.
Что делать если страховая не принимает европротокол?
Обязанность предоставить европротокол в страховую в течение 5 дней после столкновения закреплена, чтобы страховые могли проверить сведения об аварии и повреждениях авто. Потому законодатель и установил ответственность за неисполнение этого требования (что компания может потребовать вернуть выплаченные средства).
Можно ли обратиться в свою страховую компанию по ОСАГО?
С 25 сентября изменились правила возмещения ущерба по ОСАГО, Теперь за выплатой можно обратиться в свою страховую, даже если в аварии участвовало больше двух машин. Это называется прямым возмещением. Раньше пострадавшие в таких ДТП должны были обращаться в страховую виновника.
Это было неудобно: получалось, что автовладельцы выбирали одну страховую, а за выплатами пришлось идти в другое место. Теперь исправили. С учетом того, что страховые теперь почти не выдают компенсацию деньгами (только ремонтом), это большой плюс. Если вы выбрали страховую, которая работает с вашим любимым автосервисом, то теперь вы сможете прийти в нее и получить ремонт там, где захотите.
Раньше приходилось идти в страховую виновника, а с какими автосервисами работает она — этого предсказать было нельзя. Изменения касаются ДТП, которые произошли после 25 сентября. Даже если вы купили полис раньше этой даты.
