Любая авария создает стрессовую ситуацию, в которой теряются даже опытные автомобилисты. Не все знают, что именно делать и куда звонить, как оформлять документы для страховой компании и куда везти разбитый автомобиль. Хотя ошибки при оформлении могут дорого обойтись.
- Действия сразу после аварии В первую очередь нужно понять, есть ли пострадавшие и кому из них в первую очередь требуется медицинская помощь.
- Даже при незначительных внешне травмах рекомендуется вместе с ГИБДД вызывать скорую помощь, поскольку именно врачи могут наиболее адекватно оценить состоянии побывавших в ДТП.
Потом нужно выставить аварийные знаки и, по возможности, организовать безопасный объезд места аварии. Передвигать автомобили нельзя, как и трогать разбросанные обломки. Кроме того, нужно найти свидетелей и запросить их контактные данные. Обязательно нужно сфотографировать разбитые машины с разных ракурсов и все повреждения по-отдельности.
- На фотографиях должны быть видны уличные ориентиры и, желательно, адресные таблички.
- Если же пострадавших нет, а повреждения автомобилей можно оценить, как незначительные, лучше обойтись европротоколом, заполнив стандартные бланки.
- Сотрудников полиции в этом случае вызывать не надо, но оба участника ДТП должны уведомить о событии свои страховые компании.
Также имеет смысл написать взаимные расписки об отсутствии претензий — в дальнейшем они могут подтвердить факт того, что участники не оставили место аварии без ее оформления. 
Фото: Jochen Tack / imagebroker.com / Global Look Press В какую страховую звонить С 2014 г. в России действует схема прямого возмещения убытков, когда за компенсацией нужно обращаться в «свою» компанию, где автомобилист купил полис ОСАГО. Именно ее эксперты проведут оценку машины и предложат варианты ремонта, либо денежную выплату, если ремонт невозможен.
В компанию нужно будет предоставить извещение о ДТП, документы на машину и полис ОСАГО, а также заявление на выплату страхового возмещения. Если нет возможности приехать лично, документы нужно отправить по почте. В итоге выплату производит своя страховая компания, которая потом взыскивает ущерб с компании виновника.
Куда везти разбитый автомобиль Страховая компания должна получить все документы и произвести осмотр автомобиля в течение пяти дней, но самостоятельно отвозить машину на стоянку страховщика не обязательно. Эксперт страховой компании может сам приехать на место ДТП, либо по адресу, который пострадавший укажет в заявлении при подаче документов в страховую компанию.
Как правильно обращаться в страховую компанию после ДТП?
Список необходимых документов Пакет документов для страховой компании включает извещение о ДТП (можно заполнить у страховщика), заявление о возмещении урона (подписывается в компании, предоставившей ОСАГО виновнику), а также справку о происшествии из автоинспекции с данными об аварии.
Нужно ли звонить в страховую после ДТП?
Срок подачи заявления — После ДТП нужно обратиться в СК за выплатой возмещения в течение пяти дней. Раньше сделать это можно было в течение 15 дней, но количество дней сократили из-за необходимости оперативного проведения экспертизы для оценки ущерба.
Вместе с заявлением нужно передать пакет документов: паспорт, водительские права, полис, документы Государственной инспекции безопасности дорожного движения об обстоятельствах ДТП, протокол оформления административного правонарушения. Если обратиться в СК позже (в том числе по независящим от участника ДТП обстоятельствам), то страховая компания будет обязана принять заявление и открыть производство по страховому случаю, но сама процедура вероятно затянется и усложнится.
Возможен и промежуточный вариант, когда заявления подается вовремя, лично или представителем, а документы передают позднее. Ведь зачастую есть объективные причины для этого: лечение после аварии, ДТП в другом городе. Правда, СК крайне неохотно принимают заявления на возмещение ущерба, если не хватает каких-либо документов.
В таких ситуациях лучше всего попытаться договориться со страховой компанией, аргументировать невозможность своевременного представления документов, а потом представить доказательства — справку из больницы, копии командировочного удостоверения и так далее. Все это увеличит шансы на положительное решение вопроса.
Страховая компания, возможно, учтет представленные аргументы, пойдет навстречу заявителю и продлит срок обращения. Если же договориться не удастся, придется идти к финансовому уполномоченному или в суд.
Нужно ли ехать в гаи после аварии?
Нужно ли после оформления ДТП по европротоколу ехать на ближайший пост ГИБДД? Для получения страхового возмещения как по договору ОСАГО, так и по договору каско при оформлении ДТП по европротоколу ни вам, ни второму участнику ДТП к сотрудникам ГИБДД обращаться не нужно.
Что платит виновник ДТП?
Как страховые компании возмещают ущерб по ОСАГО — В случае ДТП страховая компания обязана в приоритетном порядке направить потерпевшего на ремонт. Запчасти и работы она оплачивает напрямую СТО — это называют натуральным возмещением. В некоторых случаях страховая может предложить потерпевшему деньги: до 400 000 Р на восстановительный ремонт и до 500 000 Р на возмещение ущерба здоровью.
- Бывает, что потерпевший не видит перспектив ремонта по направлению от страховой и настаивает на выплате.
- Под восстановительным ремонтом понимают расходы на запчасти и работы по их замене.
- При этом стоимость запчастей рассчитывают с учетом степени износа по единой методике Банка России, чтобы владелец мог привести машину в состояние, в каком она была до аварии.
По закону максимальный износ деталей — 50%. То есть страховщик не может возместить меньше половины их рыночной стоимости. Чем меньше износ, тем больше компенсация. Страховая по-разному рассчитает сумму ремонта двух идентичных автомобилей с одинаковыми повреждениями, но разного года выпуска.
Можно ли уехать с места ДТП если нет претензий?
Уезжать с места аварии, даже по обоюдному согласию с другим участником происшествия, нельзя — это чревато лишением прав. Ведь даже если у сторон нет претензий друг к другу, они остаются у государства.
Кто обращается в страховую?
— За возмещением вреда здоровью обращаются в страховую виновника. — При причинении вреда здоровью и отсутствии у виновника действующего полиса ОСАГО придётся обращаться в РСА. — Подать в СК все документы и заявление на возмещение, а также предоставить машину на осмотр нужно в течение 5 дней с момента ДТП.
В каком случае не выплачивается страховка при ДТП?
Появление мелких царапин, сколов деталей остекления транспортного средства, не повлекших за собой трещины деталей остекления транспортного средства и/или нарушения их эксплуатационных параметров, а также повреждение лакокрасочного покрытия (в том числе в результате воздействия песка, соли, битума, мелких камешков,
Какую сумму покрывает европротокол?
Получить выплаты до 400 000 рублей можно, если водители: договорились по поводу обстоятельств ДТП, определили виновника аварии и согласились с перечнем повреждений; оформили извещение о ДТП в бумажном или электронном виде; провели фотофиксацию аварии и повреждений ТС с помощью специального мобильного приложения.
Что делать если страховая не принимает европротокол?
Обязанность предоставить европротокол в страховую в течение 5 дней после столкновения закреплена, чтобы страховые могли проверить сведения об аварии и повреждениях авто. Потому законодатель и установил ответственность за неисполнение этого требования (что компания может потребовать вернуть выплаченные средства).
Кто подает документы в страховую при ДТП?
Страховая выплата — После ДТП потерпевший подаёт заявление на получение возмещения и надлежащий пакет документов в страховую компанию в течение 5 рабочих дней. По полученному у страховщика направлению необходимо пройти техническую экспертизу повреждений автомобиля.
Что делать если попал в ДТП 2022?
Лицевая сторона памятки —
| Если произошло ДТП | |
| — заглушить двигатель (вынуть ключи и убрать в карман), включить стояночный тормоз (ручник), включить аварийную световую сигнализацию (аварийку). — выйти из автомобиля, выставить знак аварийной остановки (на расстоянии 15 м в населенном пункте, 30 м вне населенного пункта). — оценить последствия ДТП и понять, есть ли пострадавшие? | |
| Есть пострадавшие? | |
| НЕТ | ДА |
| — перекиньтесь парой слов с другим участником ДТП. Если человек неадекватный, то это сразу же проявится. — обсудите с другим водителем, возможно ли самостоятельное оформление ДТП. Для этого имеют значение следующие факторы: причиненный ущерб превышает 100 000 рублей или нет; регион, где произошло ДТП; есть ли у водителей разногласия; есть ли у водителей приложение РСА или установлено ли на автомобиле устройство вызова экстренных оперативных служб. Более подробная таблица приведена на оборотной стороне памятки. — сфотографируйте место ДТП с разных ракурсов (если необходимо, то через специальное приложение РСА). Сделайте фотографии спереди, сзади и сбоку (чтобы в кадр попали все автомобили), несколько фото места ДТП, где видно номера автомобилей, фотографии повреждений каждого из автомобилей. — уберите автомобили с проезжей части (необходимо отъехать на ближайшую парковку или на обочину). | — оказать первую помощь пострадавшим, вызвать скорую и полицию (телефон МЧС 112). Если не знаете, как оказывать помощь, то лучше ничего не делайте (только навредите). — в экстренных случаях отправить пострадавших на попутном, а если это невозможно, доставить на своем транспортном средстве в ближайшую медицинскую организацию. — записать фамилии, адреса и телефоны очевидцев (свидетелей). — если движение других автомобилей невозможно (последствия ДТП перекрывают всю дорогу), то нужно сфотографировать место ДТП и освободить проезжую часть. Сделайте фотографии спереди, сзади и сбоку (чтобы в кадр попали все автомобили), несколько фото места ДТП, где видно номера автомобилей, фотографии повреждений каждого из автомобилей. |
| Возможно ли самостоятельное оформление ДТП (если второй водитель адекватный)? | |
| ДА | НЕТ |
| — можно оформить извещение о ДТП самостоятельно (только если в ДТП участвуют 2 автомобиля, имеющие полис ОСАГО, и ущерб причинен только им). Водители совместно заполняют лицевую сторону извещения, после чего забирают по одной копии и разъезжаются по своим делам. Оборотная сторона заполняется каждым из водителей самостоятельно в течение 5 дней и подается в свою страховую компанию. Кроме того, в некоторых случаях (см. оборотную сторону памятки) нужно зафиксировать информацию о ДТП с помощью приложения РСА или устройства ГЛОНАСС. Подробнее. — в любом случае Вы можете позвонить в ГИБДД для получения справочной информации по оформлению ДТП (телефон МЧС 112). | — звоните в ГИБДД (если не знаете телефон, то звоните в МЧС по номеру 112 с сотового).
Кому звонить в случае ДТП?Вызвать сотрудников Госавтоинспекции: скорая помощь — 03 или 103 с мобильного номера; ГИБДД — 02 или 102 с мобильного номера; единый номер экстренных служб — 112.  Анзорин Филлип
|